职场解密美容师一定要知道的四件事
职场解密美容师一定要知道的四件事,美容行业迅速崛起 ,而美容师作为美容院的基本构成要素,是各大美容院需求量最大的关键岗位 。下面看看职场解密美容师一定要知道的四件事。
职场解密美容师一定要知道的四件事1第一,美容师的职业前景
美容师作为美容行业的基础岗位,以其投入少 、见效快、回报率高、工作环境好、收入好 、技术增长性强以及对文化程度及城市户口没有严格要求的职业特点 ,吸引了大批求职者的注意。
目前我国提供就业岗位最多的行业是服务业,而且服务业也是未来我国重点发展的产业。从几个发达国家的现状就能够看出这一点 。因此学习美容专业,做一名美容师 ,将来就业应不会有很大问题。
虽然现在我国的美容业正繁荣发展,但与其他欧美日等国相比差距甚远。在我国,美容行业算是朝阳产业 。尤其是在现在的就业形势下 ,一名优秀的美容师是一个很吃香的职业。
第二,美容师的求职出路
美容师求职出路一般有以下几种:美容导师、美容院店长、自己开店。
如果打算走职业化的道路,美容导师和美容院店长不错 。美容导师职业特点是要经常出差 ,打交道的都是美容院老板和顾客,如果有美容师的职业经历,做起来相对就比较容易些。因为你了解美容院的经营程序 ,美容师的想法和美容院顾客的问题。成为美容导师能够提高你的见识层面,提升全局思考视野 。
美容院店长可能还要亲自为客人提供操作服务,但是工作与普通美容师不同。她做的工作是全局性的,除了店的发展方向等决策外 ,一切日常事务都要靠店长来把握,包括对于美容师的管理 、招聘、考勤、客户维护 、促销、采购等工作。店长能锻炼你的整店运作经验,全面看问题分析问题的能力 ,对于以后自己开店是个不错的选择 。
第三,美容师的必备技能
服务意识:除了应该学会祛斑、祛痘 、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲 ,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。只有这样,才能留下一批回头客。
礼仪:顾客到美容院进行消费 ,要的就是那种帮“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙 。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临 ”“欢迎下次再来”的时代 ,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
营销意识:老板雇佣员工,说白了就是为挣钱,如果员工不能挣钱,那雇他又有何用?很多美容院还向顾客推荐一些美容产品 ,那些真正能把产品推销出去的员工才是具有好的意识。当然了,员工也不能为了卖产品而卖产品,前提必须是顾客需要才行 。
广泛的知识面:美容师有时候还要起到私人顾问的作用 ,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。
第四 ,美容师的收入水平
美容师的收入成长空间是很大的 。只要你不断地学习,努力使自己成长为一名手法技能和销售技巧都很精湛的美容师,你的收入也会随之提升一个档次。
职场解密美容师一定要知道的四件事2美容师学习成长总结篇一
但凡人都会对工作有一个怠慢期 ,当人对工作产生怠慢的情绪时,影响的结果不仅是不能做好手上的工作,长远看夸大点说就是影响自己的前程以及公司的业绩。我们美容行业的美容师是非常重要的一个群体 ,美容院的发展离不开她们的功劳,顾客的享受离不开她们的妙手 。可是,当美容师工作热情不够,严重影响到顾客和美容院的时候 ,该怎么办?让我们仅从培训来解决这个问题。
很多时候,人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一,我想就是培训 。这里培训的内容应该从四个方面入手 ,即职业道德、专业知识 、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力,更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。
1、职业道德
每个职业都要讲究职业道德,要做一名好的美容师 ,职业道德也必须遵守必须懂得 。一个有良好情操高尚道德的美容师,她们会在遇到顾客投诉时,冷静安抚客人 ,寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁,不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事,做个安静的听众 。而一个具备良好职业道德的人 ,对于工作的态度和热情,也必定是积极乐观的。
2、专业知识
美容师需要专业知识才能做好工作,而对美容师进行专业知识的培训,使得美容师掌握了知识技能 ,当美容师的专业技能良好,会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好,得到众人的看好 ,你说她的工作热情会不好吗?
3 、品牌背景
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训,让美容师了解这些品牌的特性、用法,让美容师能熟练的介绍给顾客 ,当顾客对产品有疑问时,也能详细解答 。这是必须要有的培训内容,美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌 ,才能让她得心应手的去给顾客使用,而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时,也是提高美容师职业成就感及工作热情的最好时刻。
4、公关礼仪
公关礼仪的培训 ,不仅是对美容师的责任,也是美容师对顾客的负责。对美容师进行了公关礼仪的培训,美容师才会更加懂得热情大方,主动有礼地接待每一个顾客 。她们才会懂得如何和顾客打招呼如何接待顾客 ,如何服务好顾客。如何恰到好处的做好服务工作。而这一切也将会是很好的提高美容师的工作热情 。
5 、美容院文化
文化是每一家企业每一家美容院都有的,文化的重要性对一家美容院的发展壮大起着非常大的作用,而让美容师明晰美容院的文化 ,比如和谐文化、诚信文化等,让美容师了解美容院的发光点,让美容院良好的文化感染美容师 ,这种感染是最能提高美容师热情的。
以上五点,可能只是笼统的从培训内容上叙说。但是美容师学习后要不断地复习,而复习的同时还要不断地练习 ,只有这样才能学以致用。只有真正用心去感悟,去学习去成长,才能长久保持工作的热情 。
美容师学习成长总结篇二
在即将过去的这一年里 ,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相 关规定按时上下班,没有迟到或早退 。其次 ,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次 ,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当 ,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手 。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、 良好的服务意识是最有力的'销售方法
A 、 微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个 人魅力和亲和力 ,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情 。
B、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想 ,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉。
C、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2 、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步 。
A、 具有了良好的工作习惯 ,顾客就会很容易很快的。接受你, 认同你, 继而她就会认同 你的产品 , 接受你的服务。
B、 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客 ,让顾客满意 、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、 在工作时,要向 顾客充分展现处你良好的精神面貌 。 把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3 、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养 。
要了解 与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨 询服务 ,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4 、技艺修养 。
美容护肤是一门技术 ,也是一门艺术 。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思, 精心绘制的图画。 因此, 美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样 ,才能在美 容服务中取得主动权 。
美容师学习成长总结篇三
一转眼,20xx年就过去了,在过去的一个月里 ,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己 ,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然 ,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富 ,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱 。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙 ,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在 ,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然 ,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂 ,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流 。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升 ,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中 ,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己 ,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师 。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识 、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握 ,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活 ,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。
一个合格的美容师,基础知识要扎实 ,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情 ,并将它们灵活的运用渗透于工作之中 。我觉得自己过的也充实了,在实习的道路上不断成长,思想上成熟了 ,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作很快就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点 ,而是另一个新的起点 。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习 ,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己 ,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行 。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的 ,而且永远铭记于心。
美容师工作要求
美容师工作要求,美容师其实是美容领域的职业称谓,但是很多人对于美容师的定位只是脸部美容部分 ,那么美容师们都是做什么的呢?下面我带大家简单了解一下美容师工作要求都有哪些。
美容师工作要求1
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容 ,化淡妆,持续良好的精神面貌;二 、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生 ,备齐必需的美容用品、用具,并整理 、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序 、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、带给服务时应细致入微、热情周到 、规范使用礼貌用语 ,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度应对投诉,态度和蔼 、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划 、完成各项经营管理任务,并用心参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术 ,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
美容师工作要求2工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一 、皮肤护理: 全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;
二、化妆: (一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识 。(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;
三 、纹饰美容: (一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素 ,设计出自然的眉形 、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的'类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。(二)纹睫毛线;
四、美体: 能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导: (一)指导能指导初 、中、高级美容师教学教法基本知识 。(二)教学 ①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。
六 、经营管理: (一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。(二)技术更新能定期接受新技术培训 ,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法 。
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